Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan - Kvíz - 3. ZH igazhamis

← Vissza az előző oldalra – Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan

Vállgazd ZH3 igazhamis

Kvízek használata, fejlesztése.
Statisztika
Átlagteljesítmény	-
Eddigi kérdések	0
Kapott pontok	0
Alapbeállított pontozás	(+)
-
Beállítások
Minden kérdés látszik	-
Véletlenszerű sorrend	-
-

Míg a minőségmenedzsment fejlődésének az első szakaszában csak egy adott részleg volt felelős a minőségért, a minőségbiztosítás szakaszában már minden a termelési láncban résztvevő részleg felelős érte.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A szolgáltató szervezeteknél az ISO 9000:2000 szabványrendszernek megfelelő minőség-menedzsment rendszert az ISO 9004:2000 szabvány követelményeinek megfelelően kell kialakítani.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A japán minőségi iskolák négy egymásra épülő szinten határozzák meg a minőséget.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A brainstorming (ötletroham) végrehajtása során a többi tag ötletének kritizálása, bírálata kifejezetten tiltott.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9000:2000 szabványrendszer a minőségbiztosítási rendszerek felépítésének egyik módját adja meg.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A folyamatábra alkalmazása segít meghatározni a folyamatlépéseket, és kideríteni, hogy mely tevékenységek befolyásolhatják a folyamat teljesítményét

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A folyamatábra segít grafikusan megjeleníteni a folyamatokban fellépő hibákat, valamint azok okait.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000 minőségbiztosítási rendszer bevezetésével a termék minősége nagymértékben javul.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A brainstorming (ötletroham) esetében az ötletek mennyisége fontosabb a minőségnél.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A Pareto-elemzés után célszerű az ok-okozati diagramot elkészíteni a kritikus hibákra, mivel a Paretoelemzés nem utal az ok-okozati háttérre.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Míg a külső vevőket egyszerű azonosítani, addig a belső vevők azonosítása már nehézségekbe ütközhet.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A folyamatábra alkalmazásának eredménye az, hogy mutatja a folyamat bonyolultságát, a problémás területeket, a felesleges lépéseket vagy csatlakozásokat, azokat a helyeket, ahol lehetőség vanegyszerűsítésre.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A brainstorming (ötletroham) végrehajtása során a többi tag ötletének kritizálása, bírálata kifejezetten előnyös, hiszen a konstruktív vita előmozdítja a problémamegoldó folyamatot.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A belső vevők azonosítása nem létfontosságú a vállalatok számára, hiszen profitjuk csak a külső vevőktől származik.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000-es minőségügyi rendszert azért célszerű bevezetni egy vállalatnál, mert áttekinthetővé, rendezetté teszi a vállalat tevékenységét.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ok-okozati diagram nagy előnye, hogy ráirányítja a figyelmet a problémák 20%-ára, azaz elvezet a létfontosságú kevésig.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Minőségbiztosítási rendszerek alaptétele, hogy igen intenzív, rétegenként célzott tömeges képzéssel, oktatással, szemléletformálással teremtik meg a minőségi munka alapjait.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A japán minőségmodellt TQC, az amerikai modellt pedig TQM betűszavakkal rövidítjük.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A Pareto-diagram és az ok-okozati diagram azonos fogalmak.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A folyamatábrában a tevékenységeket vonalakkal kötjük össze, ami a kétirányú kapcsolatot fejezi ki.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Míg a minőségellenőrzésnek az elsődleges célja a hiba megállapítása a rákövetkező fejlődési szakaszban, a minőségbiztosítás során, már az elsődleges cél az ellenőrzés és szabályozás.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A TQM filozófia az ISO 9000: 2000-es szabványrendszer korszerűsített, továbbfejlesztett változata.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A brainstorming (ötletroham) eredménye az, hogy néhány alaposan átgondolt, sokak által véleményezett ötlet, javaslat születik.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A folyamatábrák segítségével összehasonlítható a tényleges folyamat az ideálissal, ezzel láthatóvá válnak a javítási lehetőségek.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A minőségbiztosítás inkább Európában és az USA-ban, míg a teljeskörű minőségszabályozás Japánban terjedt el.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A TQM filozófia nem csak a vevők, hanem a munkatársak, dolgozók megelégedettségére is törekszik.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A TQM filozófia megkülönböztet külső és belső vevőket, s a belső vevők igényeinek kielégítésére is ugyanolyan hangsúlyt fektet, mint a külső vevőkére.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ellenőrzőkártyákat a folyamatfejlesztés során az autonóm csoportok munkájának ellenőrzésére használjuk, visszajelzés a menedzsment részére, hogy a fejlesztés nem állt le.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9000: 2000-es szabványrendszer alapelvei összhangban vannak a TQM alapelveivel.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A Pareto-elemzés lényegét az adja, hogy egy hiba mindaddig előfordulhat, amíg a gyökérokokat meg nem találjuk.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A minőségbiztosítás fejlődési fázisában a minőségtervezés, minőség programok és a minőségi rendszer értékelése a minőségügyi szakemberek és szervezet feladata.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A szervezetek folyamatai jellemzően nem maradnak a szervezeti egységek határai között, hanem azok funkcionális kereteit átlépik és csak így, teljes valójukban érdemes őket definiálni.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A folyamatra ható zavarok három nagy csoportba sorolhatóak: véletlen veszélyes és egyedi zavarok.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9000:2000 szabványrendszer szabványai szigorú előírásokat tartalmaznak a folyamatok jellemzőinek írásban történő dokumentálására.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A minőségellenőrzés fejlődési fázisban a termelő és egyéb műszaki részlegek felelősek a minőségért.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ellenőrzőkártyák arra szolgálnak, hogy megállapítsuk, hogy képes-e a folyamat az előírt vevői követelményeket kielégíteni.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9000:2000-es szabványrendszer követelményeit a nagyvállalatokra koncentrálva alakították ki.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9000:2000 szabványcsalád konkrét módszereket és technikákat ad az alkalmazók kezébe.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9000:2000-es szabvány konkrét előírásokat tartalmaz a vállalatnál kialakítandó minőségügyi rendszerre vonatkozólag.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Mivel a főfolyamatok a szervezet alaptevékenységéhez kapcsolódó folyamatok, ezért a TQM elsődlegesen ezek menedzselésével foglalkozik.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9000:2000-es szabványrendszer megléte biztosítja a vállalatok számára a kiváló minőségű (világszínvonalú) termékek gyártását.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Szervezet sikerét alapvetően csak a főfolyamatok befolyásolják, hiszen ezek azok a folyamatok, amik a vevői igények kielégítését szolgálják.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Jelenleg a vállalatok méretüktől és tevékenységi körüktől függően ISO 9001, ISO 9002 vagy ISO 9003 szerinti tanúsítást szerezhetnek.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A TQM vezetési filozófia fontos eleme a folyamatok szigorú, egységes szabályozása.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO9001:2000 szabvány szerinti minőségbiztosítási rendszer sikeres bevezetését tanúsítással igazolják a külső partnerek, elsősorban a vevők felé.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A TQM menedzsment filozófia sikeres bevezetését tanúsítással igazolják a külső partnerek, elsősorban a vevők felé.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A hatlépéses folyamatjavítási modell a folyamatok szisztematikus javításához ad egy alkalmazható struktúrát.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A hatlépéses folyamatjavítási modell hozzásegít a folyamatok mélyebb megértéséhez, feltérképezéséhez és ezen keresztül javítja azokat.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A brainstorming (ötletroham) arra való, hogy egy újszerű helyzetben ötleteket, javaslatokat gyűjtsünk konkrét problémára.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000-es szabvány a tág értelembe vett termelő folyamatokra terjed ki, míg a szolgáltató folyamatok minőségrendszerét egy másik ISO szabvány követelményei alapján lehet kialakítani.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A TQM vezetési filozófia hatékony alkalmazásához a dolgozók aktív részvétele szükséges.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A TQM filozófia hatékony alkalmazása igényli a szervezetben a folyamatok azonosítását és folyamatos fejlesztését.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000 minőségbiztosítási rendszer széles körben érinti a vállalat működését, de nem terjed ki minden részleg, dolgozó tevékenységére.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Mivel a TQM egy menedzsment filozófia, ezért kiterjed az egész vállalatra, minden részleget, dolgozót érint.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000 rendszer fő pontjai: vezetés felelőssége, erőforrásgazdálkodás, termék/szolgáltatás előállítása és mérés, elemzés, fejlesztés.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000 rendszer fő pontjai: vevőközpontúság, folyamatos fejlesztés és a dolgozók bevonása, felhatalmazása.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A minőségszabályozás fejlődési fázisban a termelő és egyéb műszaki részlegek felelősek a minőségért.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A minőségmenedzsment területén a minőségbiztosítási rendszerek ill. a TQM elterjesztése napjaink legfontosabb feladata a termelő és nem termelő területeken egyaránt.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A minőségmenedzsment területén a minőségellenőrzési rendszerek elterjesztése napjaink legfontosabb feladata a termelő és nem termelő területeken egyaránt.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000 minőségbiztosítási rendszer bevezetése önmagában még nem garantálja, hogy a szervezet által előállított termék minősége is megfelelő.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

A minőségmenedzsment fejlődése során a minőségellenőrzés szakaszában a minőségügyi szakemberek legfontosabb feladata az ellenőrzés, a válogatás és a minősítés.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000 minőségbiztosítási rendszer bevezetése önmagában még nem garantálja, hogy a szervezet által előállított termék minősége is megfelelő.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000 szerinti minőségbiztosítási rendszerek elsősorban a különböző egységek és folyamatok összehangolásával teremtik meg a vállalat jó működésének feltételeit.

Típus: egy. Válasz: 1. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis

Az ISO 9001:2000 nem foglalkozik a menedzsment szerepével, az már egy magasabb szint, a TQM területe.

Típus: egy. Válasz: 2. Pontozás: -.

1. Igaz
2. Hamis