„Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan ZH1 – igaz-hamis” változatai közötti eltérés
Ugrás a navigációhoz
Ugrás a kereséshez
(Új oldal, tartalma: „{{Vissza|Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan}} {{Kvízoldal |cím=Vállgazd ZH2 igazhamis }} == Schein értelmezésében a szervezeti kultúra összetevői töb…”) |
a (Divízionális szervezeti forma esetében a stratégiai szintű döntések a vállalati központ, míg az operatív döntések a divíziók kezében vannak. --> Igaz) |
||
| 1 015. sor: | 1 015. sor: | ||
== Divízionális szervezeti forma esetében a stratégiai szintű döntések a vállalati központ, míg az operatív döntések a divíziók kezében vannak. == | == Divízionális szervezeti forma esetében a stratégiai szintű döntések a vállalati központ, míg az operatív döntések a divíziók kezében vannak. == | ||
| − | {{kvízkérdés|típus=egy|válasz= | + | {{kvízkérdés|típus=egy|válasz=1|pontozás=-}} |
# Igaz | # Igaz | ||
# Hamis | # Hamis | ||
A lap 2022. március 4., 15:50-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Schein értelmezésében a szervezeti kultúra összetevői többek között a gazdasági környezet, a kulturális hálózat, a történetek és hősök.
- 2 A Handy-féle szervezeti kultúrák csak a kereskedelmi vállalatok eseteinek a leírására használhatók.
- 3 A Handy-féle feladatkultúra elsősorban a mátrixszervezetek jellemző kultúratípusa.
- 4 A Handy-féle szervezeti kultúrák közül egy szervezet esetében több típus is jellemző lehet az adott szervezetre.
- 5 A szervezet bármely, emberek közös tevékenysége révén kialakult társadalmi formáció, melynek jellemzője, hogy rendelkezik valamilyen céllal, hosszú ideig igyekszik fennmaradni és jogi keretekközött működik.
- 6 Az irányítás résztevékenységei közé tartozik többek között a mérés, az értékelés, a beavatkozás és a munkaerő-biztosítás.
- 7 Az irányítás résztevékenységei közé tartozik többek között a célkitűzés, az értékelés, a mérés és a beavatkozás.
- 8 Az irányítás résztevékenységei közé tartozik többek között a mérés, az értékelés, a beavatkozás és a követelmények felállítása.
- 9 A vezetés résztevékenységei közé tartozik többek között az ellenőrzés, a felügyelet, a döntéshozatal és a képzés.
- 10 A vezetés résztevékenységei közé tartozik többek között a képzés, a felügyelet, a döntéshozatal és a motiváció.
- 11 A klasszikus szervezetelméleti iskola a munkafolyamatok megfigyelését, mérési eljárások alkalmazását, és az adatok elemzését helyezi előtérbe.
- 12 A vezetés résztevékenységei közé tartozik többek között a képzés, a felügyelet, a döntéshozatal és a költségvetés kidolgozása.
- 13 Az interperszonális szerepek közé soroljuk a képviselői, a vezetői és a tárgyalói szerepeket
- 14 A menedzsment klasszikus irányzatának képviselői: F. W. Taylor, H. Ford, M. Weber és H. Fayol.
- 15 Az ideális bürokratikus szervezet csak a XX. század végén alakult ki.
- 16 Fayol fogalmazta meg elsőként többek között a menedzsment funkcióit, a menedzselés 14 alapelvét és az iparvállalatok működésének fő tevékenységi területeit.
- 17 Az információs szerepek közé soroljuk az információgyűjtő, információelosztó és a szóvivői szerepeket.
- 18 A munkafolyamatok menedzsmentje a munkafolyamatok megfigyelését, mérési eljárások alkalmazását, és az adatok elemzését helyezi előtérbe.
- 19 A tervezés azon tevékenységek, melyek segítségével a menedzsment a jövőre vonatkozó célokat határozza meg, s dönt a szükséges tevékenységekről és erőforrásokról.
- 20 A Porter-féle értéklánc modell szerint a szolgáltatás támogató, míg a beszerzés/ellátás elsődleges folyamat.
- 21 Az ideális bürokratikus szervezet jellemzői: munkamegosztás, szabályozottság, hierarchia, aktaszerűség, szakmai hozzáértés, személytelenség, tárgyilagosság
- 22 A Mintzberg féle döntési szerepek közé tartozik a tárgyaló, az információs szerepek közé az információelosztó szerep.
- 23 A menedzseri feladatok közé sorolandó a tervezés és szervezés, míg az irányítás és vezetés a vezető feladata.
- 24 Weber szerint az ideális szervezet ismérvének három alappillére: a munkamegosztás, a szabályozottság, és a teljesítményelv.
- 25 A menedzseri funkciók négy alapeleme a tervezés, a szervezés, az ellenőrzés, és a vezetés.
- 26 Az üzleti vállalkozás olyan emberi tevékenység, melynek alapvető célja a piaci részesedés növelése.
- 27 A megbízó-ügynökelmélet foglalkozik az információs aszimmetria kérdéskörével.
- 28 Az interperszonális szerepek közé soroljuk a képviselői, a vezetői és a szóvivői szerepeket.
- 29 Az irányítás az a menedzsment funkció, amely az elvégzendő feladatok, az azokat elvégző emberek és egyéb erőforrások csoportosítása, elrendezése, összekapcsolása.
- 30 Az információs szerepek közé soroljuk az információgyűjtő, az erőforráselosztó és a szóvivői szerepeket.
- 31 Az üzleti vállalkozás olyan emberi tevékenységek összessége, melynek alapvető célja fogyasztói igények kielégítése.
- 32 A menedzseri készségek közé tartoznak a technikai, a konceptuális, és a humán készségek.
- 33 E. Mayo a vállalati vezetést ill. a menedzseri funkciókat tanulmányozta, ő fogalmazta meg először a vállalatvezetés alapelveit, a menedzsment funkcióit.
- 34 A vállalkozás általános környezete a SWOT modellel írható le.
- 35 A döntési szerepek közé soroljuk az tárgyaló, az erőforráselosztó és a vezetői szerepeket.
- 36 Az üzleti vállalkozás olyan emberi tevékenység, melynek alapvető célja a fogyasztói igények kielégítése, nyereség elérése mellett.
- 37 A klasszikus irányzatra jellemző a munkamegosztás és a racionalizálás alkalmazása, a társas valamint a vállalati vezetés és a dolgozók közötti kapcsolatok vizsgálata.
- 38 Egy szervezet a kompetitív környezetének elemeit rendszerint könnyebben képes befolyásolni, mint az általános környezeti elemeket.
- 39 A döntési szerepek közé soroljuk a vállalkozó, az erőforráselosztó és a zavarelhárító szerepeket.
- 40 A tervezés a célok kitűzése és elérésük módjának eldöntése, résztevékenysége pl. a program kidolgozása.
- 41 H. Mintzberg (1980) a menedzseri szerepek három nagy csoportját különítette el: az interperszonális, a döntési, és a vezetői szerepek csoportját.
- 42 A klasszikus irányzatra jellemző a munkamegosztás és a racionalizálás alkalmazása, az egységesítés és szabványosítás.
- 43 Egy szervezet a kompetitív környezetének elemeit rendszerint nehezebben képes befolyásolni, mint az általános környezeti elemeket.
- 44 A menedzseri készségek közé tartoznak a technikai, a konceptuális, és az interperszonális készségek.
- 45 A menedzseri funkciók négy alapeleme a tervezés, a szervezés, az irányítás, és a visszacsatolás.
- 46 Az ideális bürokratikus szervezet tudományos kutatás eredménye.
- 47 Egy szervezet az iparági környezetének elemeit rendszerint nehezebben képes befolyásolni, mint az általános környezeti elemeket.
- 48 A humán készség az a menedzseri képesség, mely az emberek számára biztonságot nyújtó, és véleményük kifejezését lehetővé tevő környezet megteremtését jelenti.
- 49 A technikai készség a szakterületen való jártasságot, szaktudást jelenti, míg a konceptuális készség az átlátást, az összefüggések megértését.
- 50 A technikai készség az a menedzseri képesség, mely az emberek számára biztonságot nyújtó, és véleményük kifejezését lehetővé tevő környezet megteremtését jelenti.
- 51 A STEP elemzés során többek között vizsgálat alá kerülnek a társadalmi, a technológiai, gazdasági és politikai tényezők.
- 52 A konceptuális készség olyan képességeket jelent, mint a módszerekkel, folyamatokkal, eljárásokkal kapcsolatos jártasság, szaktudás.
- 53 Az ideális bürokratikus szervezet jellemzői: szabályozottság, munkamegosztás, dolgozók bevonása, hierarchia, aktaszerűség, szakmai hozzáértés, tárgyilagosság
- 54 A menedzsment egy szervezetben fellelhető erőforrások tervezésének, szervezésének és irányításának folyamata a szervezet céljainak eredményes megvalósítása érdekében.
- 55 Weber szerint a bürokrácia intézménye alkalmas arra, hogy stabilitásában, fegyelemben, megbízhatóságában felülmúljon minden más szervezeti formát.
- 56 A humán készség a tervezés-szervezés-irányítás, míg a technikai készség teljes egészében a vezetési menedzsment funkció ellátásához szükséges.
- 57 E. Mayo nevéhez köthető az emberközpontú irányzat elindulása, ő figyelt fel először arra, hogy a dolgozók munkájának hatékonyságát pszichikai tényezők, a társas kapcsolatok is befolyásolják.
- 58 Az ideális bürokratikus szervezet jellemzői: munkamegosztás, méltányosság, hierarchia, fegyelem, szakmai hozzáértés, személytelenség, tárgyilagosság
- 59 A szervezés a feladatok és erőforrások egymáshoz rendelése, a működés strukturálása, résztevékenysége pl. az ütemterv kidolgozása.
- 60 A fogyasztói igény az ember létfenntartásához, társadalmi, szociális helyzetéhez kötődő szükségletek.
- 61 Az emberközpontú irányzat eredménye a motivációs elméletek kialakulása, az informális hierarchia szerepének, jelentőségének megállapítása.
- 62 A menedzseri készségek közül a legkomplexebb igény a konceptuális készségre áll fent, mivel ez a készség mind a négy menedzseri funkció gyakorlásához szükséges.
- 63 Taylor szerint tudományos módszer alkalmazása mellett elért termelékenységnövekedés csak még több emberi energia befektetéssel érhető el.
- 64 A konceptuális készség a tervezés-szervezés-irányítás, míg a technikai készség teljes egészében a vezetési menedzsment funkció ellátásához szükséges.
- 65 Az emberközpontú kapcsolatok irányzat képviselői felhívták a figyelmet az egyének meghatározó szerepére a szervezet sikereiben vagy bukásában.
- 66 Az ideális bürokratikus szervezet Max Weber kutatásaihoz kapcsolódik, melyekre az 1890-es évek porosz államának felépítése is hatással volt.
- 67 A dolgozók ösztönzésével a klasszikus irányzat egyáltalán nem foglalkozott, annak jelentőségét csak az emberközpontú irányzat ismerte fel.
- 68 A vállalat az üzleti vállalkozás szervezeti kerete, jogilag körülhatárolt struktúra.
- 69 Az emberközpontú irányzatra jellemző a munkamegosztás és a racionalizálás alkalmazása, a társas valamint a vállalati vezetés és a dolgozók közötti kapcsolatok vizsgálata.
- 70 H. Fayol a vállalati vezetést ill. a menedzseri funkciókat tanulmányozta, ő fogalmazta meg először a vállalatvezetés alapelveit, a menedzsment funkcióit.
- 71 Ford legfontosabb eredményei közé soroljuk a napi 8 órás munkavégzés előírását és a műhely(üzem)- szintű munkavégzés átszervezését, azaz a futószalag melletti munkavégzés kialakítását.
- 72 A vállalat olyan emberi tevékenységek összessége, melynek alapvető célja fogyasztói igények kielégítése.
- 73 A fogyasztói igény olyan emberi/vállalati igény, amit közösségi intézmények vagy más vállalatok segítségével igyekszünk kielégíteni.
- 74 Gantt a taylorizmus követőjeként továbbfejlesztette a mozdulatelemzést, mellyel akár 200%-os teljesítményjavulást is elértek.
- 75 A szervezés a feladatok és erőforrások egymáshoz rendelése, a működés strukturálása, résztevékenysége pl. a szervezeti felépítés kialakítása.
- 76 Az ellenőrzés az a menedzsment funkció, amely az elért eredmények és a szervezeti célok összevetését, az eredmények értékelését, esetleges korrekciók végrehajtását jelenti.
- 77 A Porter-féle értéklánc modellben az elsődleges folyamatok közé soroljuk többek között a marketinget, a termelést, az input- és output logisztikát.
- 78 A STEP elemzés során többek között vizsgálat alá kerülnek a vevőket kiszolgáló módszerek, az emberi tényezők, és a fizikai jellemzők is.
- 79 A szervezet bármely, emberek közös tevékenysége révén kialakult társadalmi formáció, melynek jellemzője, hogy rendelkezik valamilyen céllal, hosszú ideig igyekszik fennmaradni és a hatékonyműködésre törekszik.
- 80 A Porter-féle értéklánc modell szerint a szolgáltatás elsődleges, míg a beszerzés/ellátás támogató folyamat.
- 81 A vállalat vevői igény kielégítése által nyereség elérésére törekvő, meghatározott cél- és érdekrendszer alapján működő, jogi személyiséggel bíró szervezet.
- 82 A vállalkozás vevőinek kompetitív ereje alkupozíciójukból ered, mely annál erősebb, minél többen vannak.
- 83 A beszállítók, a vevők, a versenytársak, a potenciális új belépők, és a helyettesítő terméket kínálók csoportja alkotja a Porter-féle „öt-erő” modellt.
- 84 A vállalkozás általános környezete a STEP modellel írható le.
- 85 A tervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az előrejelzés, a célkitűzés, az ütemterv kidolgozása és a költségvetések elkészítése.
- 86 A menedzseri funkciók négy alapeleme a tervezés, szervezés, irányítás, vezetés.
- 87 A vállalkozás szállítóinak kompetitív ereje alkupozíciójukból ered, mely annál erősebb, minél kevesebben vannak.
- 88 A megbízó-ügynökelmélet kitér a teljesítményértékelés fontosságára.
- 89 A tervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az előrejelzés, a célkitűzés, az ütemterv kidolgozása és a munkakörök kialakítása.
- 90 A tervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az előrejelzés, a célkitűzés, az ütemterv kidolgozása és a követelmények megfogalmazása.
- 91 A menedzseri funkciók négy alapeleme a tervezés, irányítás, ellenőrzés, vezetés.
- 92 A vállalkozás vevőinek kompetitív ereje alkupozíciójukból ered, mely annál erősebb, minél kevesebben vannak.
- 93 A vállalkozás szállítóinak kompetitív ereje alkupozíciójukból ered, mely annál erősebb, minél többen vannak.
- 94 A vállalkozás általános környezete a 4P (product, price, place, promotion) modellel írható le.
- 95 A szervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az ütemterv kialakítása, a kapcsolatok létrehozása, a szervezeti felépítés kialakítása.
- 96 A vállalkozás potenciális új belépőinek kompetitív ereje alkupozícióból és befolyásukból ered.
- 97 A megbízó-ügynökelmélet a tulajdonos és a menedzser közötti kapcsolatokkal foglalkozik.
- 98 A szervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az erőforrások allokálása, a kapcsolatok létrehozása, a szervezeti felépítés kialakítása és a követelmények megfogalmazása.
- 99 A szervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az erőforrások allokálása, a kapcsolatok létrehozása, a szervezeti felépítés kialakítása és a felügyelet.
- 100 A megbízó-ügynökelmélet a megbízó és az ügynök közötti konfliktusokkal nem foglalkozik.
- 101 F. W. Taylor tevékenysége nyomán létrejöttek a bürokratikus szervezetek.
- 102 A divizionális szervezeti forma csak a multinacionális nagyvállalatok esetében alkalmazható sikeresen.
- 103 F. W. Taylor felismerte, hogy pazarlóan bánnak az emberi erőforrással, ezért a munka hatékonyságát nem a gépek, hanem az emberi munkavégzés fejlesztésével próbálta növelni.
- 104 F. W. Taylor tevékenysége elsősorban a munka(hely) szervezésre irányult.
- 105 H. Fayol tevékenysége a vállalat egészének működésére, a menedzsment funkcióinak meghatározására irányult.
- 106 A funkcionális-lineáris szervezeti forma és a szerepkultúra között nincs kölcsönhatás.
- 107 A szituációelméleti megközelítés napjainkban veszít jelentőségéből, hiszen kialakultak olyan menedzsment technikák, melyek alkalmazása mellett a külső környezeti hatás elhanyagolható.
- 108 F. W. Taylor tevékenysége a vállalat egészének működésére, a menedzsment funkcióinak meghatározására irányult.
- 109 F. W. Taylor tevékenységével elsősorban egy üzem hatékony működésének kialakítását segítette.
- 110 A funkcionális-lineáris szervezeti forma nehezíti az innovációk megvalósítását.
- 111 A klasszikus irányzat figyelmen kívül hagyta az emberi kapcsolatokat, az informális hierarchia szerepét a munkavégzésben.
- 112 A funkcionális szervezeti forma kialakulása elsősorban F. W. Taylor nevéhez köthető, mivel ő hozott létre először különböző funkcionális osztályokat mint pl. a minőségellenőrzés, a karbantartás,programozás, technológus stb.
- 113 Az egyvonalas szervezetek előnye, hogy a kapcsolatok egyértelműek és áttekinthetőek, míg a többvonalasé az, hogy produktív konfliktusok jönnek létre.
- 114 E. Mayo dolgozta ki a bürokrácia-elméletet.
- 115 A törzsegységi szervezeti forma előnye a lineárishoz képest, hogy elválik a stratégiai és az operatív irányítás, s ezáltal mindkét területen nő a szakmai színvonal.
- 116 A törzsegységi szervezeti forma előnye a lineárishoz képest, hogy lehetővé teszi a helyzethez való gyors alkalmazkodást.
- 117 A funkcionális-lineáris szervezeti forma jellemző a közszolgálati bürokratikus szervezetekre.
- 118 F. W. Taylor mellett a klasszikus irányzat meghatározó személyisége E. Mayo és D. Mcgregor.
- 119 Többvonalas a szervezet, ha termékeit több piacon értékesíti egyidejűleg.
- 120 Lineáris szervezeti forma esetén az új feladatok jellemzően új szervezeti egységeket produkálnak.
- 121 A funkcionális szervezeti forma előnye a szakmai színvonal erősödése, ugyanakkor problémás lehet a más egységekkel való együttműködés.
- 122 H. Fayol és F. W. Taylor szerint is akkor tud hatékonyan működni egy szervezet, ha egyértelműek az alá-, fölérendeltségi viszonyok, s ezért mindenkinek csak egy főnöke van.
- 123 Többvonalas a szervezet, ha többféle terméket állít elő.
- 124 A klasszikus irányzat nem foglalkozott a dolgozók ösztönzésével.
- 125 Többvonalas a szervezet, ha a munkamegosztás lehetséges megoldásai közül egyidejűleg többet alkalmaz.
- 126 A többvonalas szervezet meghatározás helytálló a mátrix szervezetre.
- 127 Többvonalas a szervezet, ha a szervezeti egységeket egyidejűleg több helyről is utasíthatják.
- 128 F. W. Taylor elsők között ismerte fel, hogy az embereket nem csak a bérezéssel, hanem pszichikai, szociális tényezőkkel is lehet ösztönözni.
- 129 Az egyvonalas szervezetek hátránya, hogy hosszú és körülményes utasítási és információs utak alakulnak ki, míg a többvonalasé az, hogy a szakmai konfliktusok személyessé válhatnak.
- 130 E. Mayo nevéhez fűződik az X-Y elmélet.
- 131 M. Weber dolgozta ki a bürokrácia-elméletet.
- 132 A divizionális szervezeti forma esetében nincs szerepe a szolgálati útnak.
- 133 E. Mayo a beosztottak és a menedzserek közötti konfliktusokat tanulmányozta.
- 134 Egydimenziós munkamegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha egy egységet (embert) csak egy felsőbb szint utasíthat.
- 135 A többvonalas szervezet hátrányos a hatékony működés szempontjából.
- 136 D. McGregor az emberközpontú irányzat képviselője, ő dolgozta ki az X-Y elméletet.
- 137 A többvonalas szervezet jellemző a mai modern nagyvállalatokra.
- 138 M. P. Follett a beosztottak és a menedzserek közötti konfliktusokat tanulmányozta.
- 139 E. Mayo az empirikus irányzat képviselője.
- 140 A kontingenciaelméleti irányzat képviselői szerint a szervezet teljesítménye attól függ, hogy adott szituációban a menedzsment hogy képes struktúráját, stratégiáját a megváltozott környezetifeltételekhez igazítani.
- 141 D. McGregor a klasszikus irányzat képviselője, ő dolgozta ki a szituáció törvényt, amely a konfliktusok elkerülésével, feloldásával foglalkozik.
- 142 Lewin a magatartás és a teljesítmény kölcsönhatását kutatva három vezetési stílust különített el: a demokratikus, az autokratikus és a konzultatív típusokat.
- 143 Lewin a magatartás és a teljesítmény kölcsönhatását kutatva három vezetési stílust különített el: a demokratikus, az autokratikus és a laissez fair típusokat, melyek közül az utóbbit tartotta ideálisnak.
- 144 D. McGregor az emberközpontú irányzat képviselője, ő dolgozta ki az első motivációs elméletet.
- 145 D. McGregor a klasszikus irányzat képviselője, ő dolgozta ki a bürokrácia-elméletet.
- 146 Többdimenziós munkamegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha egy egységet (embert) több felsőbb szint is utasíthat.
- 147 Egydimenziós munkamegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha a munka megosztása egy elv (pl. termék vagy vevő) szerint történik.
- 148 Egyvonalas hatáskörmegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha egy egységet (embert) csak egy felsőbb szint utasíthat.
- 149 A kommunikáció több mint információ csere, dinamikus interperszonális folyamat, amely a magatartás megváltoztatására irányul.
- 150 Az informális csoportok jellemzői többek között a korlátozott csoporttagok száma, a meghatározott szabályokon alapuló tagság, a tagok közti kommunikáció esetlegessége.
- 151 A csoportnormákat a csoport vezetőjének írásban ki kell adnia.
- 152 A formális csoportok állandóak és zártak, míg az informálisak nyitottak és változtathatóak.
- 153 A formális csoportok jellemzői többek között a korlátozott csoporttagok száma, a meghatározott szabályokon alapuló tagság, a tagok közti kommunikáció esetlegessége.
- 154 Az informális csoportok jellemzői többek között a tagok személyes ismeretsége, a spontán alakulás, a tagok közti folyamatos kommunikáció és interakció.
- 155 Többvonalas hatáskörmegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha egy egységet (embert) több felsőbb szint is utasíthat.
- 156 A formális csoportban deklarált működési elvek vannak, míg az informálisban az állandó kommunikáció biztosítja a működést.
- 157 Csoportról akkor beszélünk, ha két vagy több csoportot alkotó tag egy közös cél elérése érdekében szerveződik.
- 158 A csoportnormákat a csoport vezetőjének legfeljebb befolyásolnia lehet.
- 159 A motiváció módja és a szervezeti kultúra közötti összefüggéseket a menedzselés során figyelembe kell venni.
- 160 Többdimenziós munkamegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha a munka megosztása több elv (pl. termék, vevő) szerint történik.
- 161 Az egyes szervezeti egységek összehangolása, együttműködésük szervezése (koordináció) technokratikus, autokratikus és demokratikus módszerekkel valósítható meg.
- 162 Csoportról akkor beszélünk, amikor a tagok között kommunikáció és interakció van, cél a hosszútávú fennmaradás.
- 163 Az egyes szervezeti egységek összehangolása, együttműködésük szervezése (koordináció) technokratikus, strukturális és személyorientált eszközökkel valósítható meg.
- 164 A lineáris szervezetekben egydimenziós irányítás valósul meg, hiszen egy alkalmazottnak csak egy vezető adhat utasítást.
- 165 A lineáris szervezetekben többvonalas irányítás valósul meg, hiszen egy alkalmazottnak több vezető is adhat utasítást.
- 166 A formális csoportok jellemzői többek között a tagok személyes ismeretsége, a spontán alakulás, a tagok közti folyamatos kommunikáció és interakció.
- 167 A kommunikáció egyirányú interakció, mely során az információ közlője megfogalmazza üzenetét, kiválasztja a megfelelő csatornát, a befogadó megpróbálja megérteni az üzenetet, majd reagál rá.
- 168 A csoportfejlődés fázisai: ütközés, formálódás, teljesítés, elismerés.
- 169 Divízionális szervezeti forma esetében a stratégiai szintű döntések a vállalati központ, míg az operatív döntések a divíziók kezében vannak.
- 170 A centralizált kommunikációs hálózatot jellemzően az egyszerű rutin feladatoknál célszerű alkalmazni, de hátránya, hogy gyakran túlterheltté válik.
- 171 Rutinfeladatok végzése esetén a centralizált, komplex feladatok végzése esetén a decentralizált kommunikációs hálózat a hatékony.
- 172 A csoportnormákat a csoport vezetőjének kell kialakítania.
- 173 A csoportfejlődés harmadik szakaszára jellemző, hogy már megszilárdulnak a személyes kapcsolatok, és kialakulnak a csoportnormák.
- 174 A lefelé irányuló kommunikáció jellemző formái pl.: a nevelő szándékú üzenetek és a teljesítményről történő visszajelzés.
- 175 Rutinfeladatok végzése esetén a decentralizált, komplex feladatok végzése esetén a centralizált kommunikációs hálózat a hatékony.
- 176 A funkcionális szervezeti struktúrára egyvonalas irányítás a jellemző, hiszen minden alegységet egy funkcionális egység utasít.
- 177 A mátrixszervezeteknek kedvező alkalmazási környezet a rugalmas, dinamikusan változó környezet.
- 178 Csoportnorma alatt értjük azt a jelenséget, amikor a csoport új tagjává váló személy szabja meg a konkrét belső szabályokat.
- 179 Csoportnorma alatt a mindenki által elfogadott általános szabályokat értjük.
- 180 A törzsegységi szervezeti forma a vezetői terheltségének csökkentésére jön létre, így a benne helyet foglaló törzsegységek utasítási joggal rendelkeznek.
- 181 A motiváció módja és a szervezeti kultúra közötti kapcsolatok nem térképezhetőek fel.
- 182 A csoportfejlődés fázisai: formálódás, ütközés, koncentrálás, teljesítés.
- 183 A csoportnormákat a csoport vezetőjének esetenként célszerű elfogadnia.
- 184 Csoportról akkor beszélünk, amikor a tagok között kommunikáció és interakció van, lehet formális és informális.
- 185 A funkcionális struktúra egyik hátránya a nagyfokú tartalékképződés.
- 186 Funkcionális szervezeti struktúrák jellemzője, hogy az egyes funkcionális egységek közötti együttműködés igen szoros.
- 187 A csoportfejlődés fázisai: alakulás, ütközés, normázás, teljesítés.
- 188 A konformitás a norma szerint viselkedést jelenti.
- 189 Gyenge csoportkohézió esetén csökken az együttműködési készség, a közreműködési hajlandóság és romlik a hatékonyság.
- 190 A konformitás és a szerep azonosság azonos fogalmat jelent.
- 191 Tosi és társai szerint a csoportmunka eredménye pl. a termelékenység, a megelégedettség vagy a tanulás.
- 192 A formális csoportok a szervezet munkamegosztása alapján jön létre, míg az informálisak az egyéni vonzalmak alapján.
- 193 Tosi és társai szerint a csoportmunka eredménye a hatékonyabb kommunikáció, konfliktushelyzet teremtése és a szervezeti kultúra fejlődése.
- 194 A Handy-féle személyiségkultúra meghatározó eleme egy központi szereplő, akinek hatalma és befolyása az egész szervezetre kihat.
- 195 A konformitás és az azonosulás (identifikáció) között van kapcsolat.
- 196 Handy három kultúratípust különböztet meg: hatalom-, szerep- és feladatkultúra.
Schein értelmezésében a szervezeti kultúra összetevői többek között a gazdasági környezet, a kulturális hálózat, a történetek és hősök.
- Igaz
- Hamis
A Handy-féle szervezeti kultúrák csak a kereskedelmi vállalatok eseteinek a leírására használhatók.
- Igaz
- Hamis
A Handy-féle feladatkultúra elsősorban a mátrixszervezetek jellemző kultúratípusa.
- Igaz
- Hamis
A Handy-féle szervezeti kultúrák közül egy szervezet esetében több típus is jellemző lehet az adott szervezetre.
- Igaz
- Hamis
A szervezet bármely, emberek közös tevékenysége révén kialakult társadalmi formáció, melynek jellemzője, hogy rendelkezik valamilyen céllal, hosszú ideig igyekszik fennmaradni és jogi keretekközött működik.
- Igaz
- Hamis
Az irányítás résztevékenységei közé tartozik többek között a mérés, az értékelés, a beavatkozás és a munkaerő-biztosítás.
- Igaz
- Hamis
Az irányítás résztevékenységei közé tartozik többek között a célkitűzés, az értékelés, a mérés és a beavatkozás.
- Igaz
- Hamis
Az irányítás résztevékenységei közé tartozik többek között a mérés, az értékelés, a beavatkozás és a követelmények felállítása.
- Igaz
- Hamis
A vezetés résztevékenységei közé tartozik többek között az ellenőrzés, a felügyelet, a döntéshozatal és a képzés.
- Igaz
- Hamis
A vezetés résztevékenységei közé tartozik többek között a képzés, a felügyelet, a döntéshozatal és a motiváció.
- Igaz
- Hamis
A klasszikus szervezetelméleti iskola a munkafolyamatok megfigyelését, mérési eljárások alkalmazását, és az adatok elemzését helyezi előtérbe.
- Igaz
- Hamis
A vezetés résztevékenységei közé tartozik többek között a képzés, a felügyelet, a döntéshozatal és a költségvetés kidolgozása.
- Igaz
- Hamis
Az interperszonális szerepek közé soroljuk a képviselői, a vezetői és a tárgyalói szerepeket
- Igaz
- Hamis
A menedzsment klasszikus irányzatának képviselői: F. W. Taylor, H. Ford, M. Weber és H. Fayol.
- Igaz
- Hamis
Az ideális bürokratikus szervezet csak a XX. század végén alakult ki.
- Igaz
- Hamis
Fayol fogalmazta meg elsőként többek között a menedzsment funkcióit, a menedzselés 14 alapelvét és az iparvállalatok működésének fő tevékenységi területeit.
- Igaz
- Hamis
Az információs szerepek közé soroljuk az információgyűjtő, információelosztó és a szóvivői szerepeket.
- Igaz
- Hamis
A munkafolyamatok menedzsmentje a munkafolyamatok megfigyelését, mérési eljárások alkalmazását, és az adatok elemzését helyezi előtérbe.
- Igaz
- Hamis
A tervezés azon tevékenységek, melyek segítségével a menedzsment a jövőre vonatkozó célokat határozza meg, s dönt a szükséges tevékenységekről és erőforrásokról.
- Igaz
- Hamis
A Porter-féle értéklánc modell szerint a szolgáltatás támogató, míg a beszerzés/ellátás elsődleges folyamat.
- Igaz
- Hamis
Az ideális bürokratikus szervezet jellemzői: munkamegosztás, szabályozottság, hierarchia, aktaszerűség, szakmai hozzáértés, személytelenség, tárgyilagosság
- Igaz
- Hamis
A Mintzberg féle döntési szerepek közé tartozik a tárgyaló, az információs szerepek közé az információelosztó szerep.
- Igaz
- Hamis
A menedzseri feladatok közé sorolandó a tervezés és szervezés, míg az irányítás és vezetés a vezető feladata.
- Igaz
- Hamis
Weber szerint az ideális szervezet ismérvének három alappillére: a munkamegosztás, a szabályozottság, és a teljesítményelv.
- Igaz
- Hamis
A menedzseri funkciók négy alapeleme a tervezés, a szervezés, az ellenőrzés, és a vezetés.
- Igaz
- Hamis
Az üzleti vállalkozás olyan emberi tevékenység, melynek alapvető célja a piaci részesedés növelése.
- Igaz
- Hamis
A megbízó-ügynökelmélet foglalkozik az információs aszimmetria kérdéskörével.
- Igaz
- Hamis
Az interperszonális szerepek közé soroljuk a képviselői, a vezetői és a szóvivői szerepeket.
- Igaz
- Hamis
Az irányítás az a menedzsment funkció, amely az elvégzendő feladatok, az azokat elvégző emberek és egyéb erőforrások csoportosítása, elrendezése, összekapcsolása.
- Igaz
- Hamis
Az információs szerepek közé soroljuk az információgyűjtő, az erőforráselosztó és a szóvivői szerepeket.
- Igaz
- Hamis
Az üzleti vállalkozás olyan emberi tevékenységek összessége, melynek alapvető célja fogyasztói igények kielégítése.
- Igaz
- Hamis
A menedzseri készségek közé tartoznak a technikai, a konceptuális, és a humán készségek.
- Igaz
- Hamis
E. Mayo a vállalati vezetést ill. a menedzseri funkciókat tanulmányozta, ő fogalmazta meg először a vállalatvezetés alapelveit, a menedzsment funkcióit.
- Igaz
- Hamis
A vállalkozás általános környezete a SWOT modellel írható le.
- Igaz
- Hamis
A döntési szerepek közé soroljuk az tárgyaló, az erőforráselosztó és a vezetői szerepeket.
- Igaz
- Hamis
Az üzleti vállalkozás olyan emberi tevékenység, melynek alapvető célja a fogyasztói igények kielégítése, nyereség elérése mellett.
- Igaz
- Hamis
A klasszikus irányzatra jellemző a munkamegosztás és a racionalizálás alkalmazása, a társas valamint a vállalati vezetés és a dolgozók közötti kapcsolatok vizsgálata.
- Igaz
- Hamis
Egy szervezet a kompetitív környezetének elemeit rendszerint könnyebben képes befolyásolni, mint az általános környezeti elemeket.
- Igaz
- Hamis
A döntési szerepek közé soroljuk a vállalkozó, az erőforráselosztó és a zavarelhárító szerepeket.
- Igaz
- Hamis
A tervezés a célok kitűzése és elérésük módjának eldöntése, résztevékenysége pl. a program kidolgozása.
- Igaz
- Hamis
H. Mintzberg (1980) a menedzseri szerepek három nagy csoportját különítette el: az interperszonális, a döntési, és a vezetői szerepek csoportját.
- Igaz
- Hamis
A klasszikus irányzatra jellemző a munkamegosztás és a racionalizálás alkalmazása, az egységesítés és szabványosítás.
- Igaz
- Hamis
Egy szervezet a kompetitív környezetének elemeit rendszerint nehezebben képes befolyásolni, mint az általános környezeti elemeket.
- Igaz
- Hamis
A menedzseri készségek közé tartoznak a technikai, a konceptuális, és az interperszonális készségek.
- Igaz
- Hamis
A menedzseri funkciók négy alapeleme a tervezés, a szervezés, az irányítás, és a visszacsatolás.
- Igaz
- Hamis
Az ideális bürokratikus szervezet tudományos kutatás eredménye.
- Igaz
- Hamis
Egy szervezet az iparági környezetének elemeit rendszerint nehezebben képes befolyásolni, mint az általános környezeti elemeket.
- Igaz
- Hamis
A humán készség az a menedzseri képesség, mely az emberek számára biztonságot nyújtó, és véleményük kifejezését lehetővé tevő környezet megteremtését jelenti.
- Igaz
- Hamis
A technikai készség a szakterületen való jártasságot, szaktudást jelenti, míg a konceptuális készség az átlátást, az összefüggések megértését.
- Igaz
- Hamis
A technikai készség az a menedzseri képesség, mely az emberek számára biztonságot nyújtó, és véleményük kifejezését lehetővé tevő környezet megteremtését jelenti.
- Igaz
- Hamis
A STEP elemzés során többek között vizsgálat alá kerülnek a társadalmi, a technológiai, gazdasági és politikai tényezők.
- Igaz
- Hamis
A konceptuális készség olyan képességeket jelent, mint a módszerekkel, folyamatokkal, eljárásokkal kapcsolatos jártasság, szaktudás.
- Igaz
- Hamis
Az ideális bürokratikus szervezet jellemzői: szabályozottság, munkamegosztás, dolgozók bevonása, hierarchia, aktaszerűség, szakmai hozzáértés, tárgyilagosság
- Igaz
- Hamis
A menedzsment egy szervezetben fellelhető erőforrások tervezésének, szervezésének és irányításának folyamata a szervezet céljainak eredményes megvalósítása érdekében.
- Igaz
- Hamis
Weber szerint a bürokrácia intézménye alkalmas arra, hogy stabilitásában, fegyelemben, megbízhatóságában felülmúljon minden más szervezeti formát.
- Igaz
- Hamis
A humán készség a tervezés-szervezés-irányítás, míg a technikai készség teljes egészében a vezetési menedzsment funkció ellátásához szükséges.
- Igaz
- Hamis
E. Mayo nevéhez köthető az emberközpontú irányzat elindulása, ő figyelt fel először arra, hogy a dolgozók munkájának hatékonyságát pszichikai tényezők, a társas kapcsolatok is befolyásolják.
- Igaz
- Hamis
Az ideális bürokratikus szervezet jellemzői: munkamegosztás, méltányosság, hierarchia, fegyelem, szakmai hozzáértés, személytelenség, tárgyilagosság
- Igaz
- Hamis
A szervezés a feladatok és erőforrások egymáshoz rendelése, a működés strukturálása, résztevékenysége pl. az ütemterv kidolgozása.
- Igaz
- Hamis
A fogyasztói igény az ember létfenntartásához, társadalmi, szociális helyzetéhez kötődő szükségletek.
- Igaz
- Hamis
Az emberközpontú irányzat eredménye a motivációs elméletek kialakulása, az informális hierarchia szerepének, jelentőségének megállapítása.
- Igaz
- Hamis
A menedzseri készségek közül a legkomplexebb igény a konceptuális készségre áll fent, mivel ez a készség mind a négy menedzseri funkció gyakorlásához szükséges.
- Igaz
- Hamis
Taylor szerint tudományos módszer alkalmazása mellett elért termelékenységnövekedés csak még több emberi energia befektetéssel érhető el.
- Igaz
- Hamis
A konceptuális készség a tervezés-szervezés-irányítás, míg a technikai készség teljes egészében a vezetési menedzsment funkció ellátásához szükséges.
- Igaz
- Hamis
Az emberközpontú kapcsolatok irányzat képviselői felhívták a figyelmet az egyének meghatározó szerepére a szervezet sikereiben vagy bukásában.
- Igaz
- Hamis
Az ideális bürokratikus szervezet Max Weber kutatásaihoz kapcsolódik, melyekre az 1890-es évek porosz államának felépítése is hatással volt.
- Igaz
- Hamis
A dolgozók ösztönzésével a klasszikus irányzat egyáltalán nem foglalkozott, annak jelentőségét csak az emberközpontú irányzat ismerte fel.
- Igaz
- Hamis
A vállalat az üzleti vállalkozás szervezeti kerete, jogilag körülhatárolt struktúra.
- Igaz
- Hamis
Az emberközpontú irányzatra jellemző a munkamegosztás és a racionalizálás alkalmazása, a társas valamint a vállalati vezetés és a dolgozók közötti kapcsolatok vizsgálata.
- Igaz
- Hamis
H. Fayol a vállalati vezetést ill. a menedzseri funkciókat tanulmányozta, ő fogalmazta meg először a vállalatvezetés alapelveit, a menedzsment funkcióit.
- Igaz
- Hamis
Ford legfontosabb eredményei közé soroljuk a napi 8 órás munkavégzés előírását és a műhely(üzem)- szintű munkavégzés átszervezését, azaz a futószalag melletti munkavégzés kialakítását.
- Igaz
- Hamis
A vállalat olyan emberi tevékenységek összessége, melynek alapvető célja fogyasztói igények kielégítése.
- Igaz
- Hamis
A fogyasztói igény olyan emberi/vállalati igény, amit közösségi intézmények vagy más vállalatok segítségével igyekszünk kielégíteni.
- Igaz
- Hamis
Gantt a taylorizmus követőjeként továbbfejlesztette a mozdulatelemzést, mellyel akár 200%-os teljesítményjavulást is elértek.
- Igaz
- Hamis
A szervezés a feladatok és erőforrások egymáshoz rendelése, a működés strukturálása, résztevékenysége pl. a szervezeti felépítés kialakítása.
- Igaz
- Hamis
Az ellenőrzés az a menedzsment funkció, amely az elért eredmények és a szervezeti célok összevetését, az eredmények értékelését, esetleges korrekciók végrehajtását jelenti.
- Igaz
- Hamis
A Porter-féle értéklánc modellben az elsődleges folyamatok közé soroljuk többek között a marketinget, a termelést, az input- és output logisztikát.
- Igaz
- Hamis
A STEP elemzés során többek között vizsgálat alá kerülnek a vevőket kiszolgáló módszerek, az emberi tényezők, és a fizikai jellemzők is.
- Igaz
- Hamis
A szervezet bármely, emberek közös tevékenysége révén kialakult társadalmi formáció, melynek jellemzője, hogy rendelkezik valamilyen céllal, hosszú ideig igyekszik fennmaradni és a hatékonyműködésre törekszik.
- Igaz
- Hamis
A Porter-féle értéklánc modell szerint a szolgáltatás elsődleges, míg a beszerzés/ellátás támogató folyamat.
- Igaz
- Hamis
A vállalat vevői igény kielégítése által nyereség elérésére törekvő, meghatározott cél- és érdekrendszer alapján működő, jogi személyiséggel bíró szervezet.
- Igaz
- Hamis
A vállalkozás vevőinek kompetitív ereje alkupozíciójukból ered, mely annál erősebb, minél többen vannak.
- Igaz
- Hamis
A beszállítók, a vevők, a versenytársak, a potenciális új belépők, és a helyettesítő terméket kínálók csoportja alkotja a Porter-féle „öt-erő” modellt.
- Igaz
- Hamis
A vállalkozás általános környezete a STEP modellel írható le.
- Igaz
- Hamis
A tervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az előrejelzés, a célkitűzés, az ütemterv kidolgozása és a költségvetések elkészítése.
- Igaz
- Hamis
A menedzseri funkciók négy alapeleme a tervezés, szervezés, irányítás, vezetés.
- Igaz
- Hamis
A vállalkozás szállítóinak kompetitív ereje alkupozíciójukból ered, mely annál erősebb, minél kevesebben vannak.
- Igaz
- Hamis
A megbízó-ügynökelmélet kitér a teljesítményértékelés fontosságára.
- Igaz
- Hamis
A tervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az előrejelzés, a célkitűzés, az ütemterv kidolgozása és a munkakörök kialakítása.
- Igaz
- Hamis
A tervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az előrejelzés, a célkitűzés, az ütemterv kidolgozása és a követelmények megfogalmazása.
- Igaz
- Hamis
A menedzseri funkciók négy alapeleme a tervezés, irányítás, ellenőrzés, vezetés.
- Igaz
- Hamis
A vállalkozás vevőinek kompetitív ereje alkupozíciójukból ered, mely annál erősebb, minél kevesebben vannak.
- Igaz
- Hamis
A vállalkozás szállítóinak kompetitív ereje alkupozíciójukból ered, mely annál erősebb, minél többen vannak.
- Igaz
- Hamis
A vállalkozás általános környezete a 4P (product, price, place, promotion) modellel írható le.
- Igaz
- Hamis
A szervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az ütemterv kialakítása, a kapcsolatok létrehozása, a szervezeti felépítés kialakítása.
- Igaz
- Hamis
A vállalkozás potenciális új belépőinek kompetitív ereje alkupozícióból és befolyásukból ered.
- Igaz
- Hamis
A megbízó-ügynökelmélet a tulajdonos és a menedzser közötti kapcsolatokkal foglalkozik.
- Igaz
- Hamis
A szervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az erőforrások allokálása, a kapcsolatok létrehozása, a szervezeti felépítés kialakítása és a követelmények megfogalmazása.
- Igaz
- Hamis
A szervezés résztevékenységei közé tartozik többek között az erőforrások allokálása, a kapcsolatok létrehozása, a szervezeti felépítés kialakítása és a felügyelet.
- Igaz
- Hamis
A megbízó-ügynökelmélet a megbízó és az ügynök közötti konfliktusokkal nem foglalkozik.
- Igaz
- Hamis
F. W. Taylor tevékenysége nyomán létrejöttek a bürokratikus szervezetek.
- Igaz
- Hamis
A divizionális szervezeti forma csak a multinacionális nagyvállalatok esetében alkalmazható sikeresen.
- Igaz
- Hamis
F. W. Taylor felismerte, hogy pazarlóan bánnak az emberi erőforrással, ezért a munka hatékonyságát nem a gépek, hanem az emberi munkavégzés fejlesztésével próbálta növelni.
- Igaz
- Hamis
F. W. Taylor tevékenysége elsősorban a munka(hely) szervezésre irányult.
- Igaz
- Hamis
H. Fayol tevékenysége a vállalat egészének működésére, a menedzsment funkcióinak meghatározására irányult.
- Igaz
- Hamis
A funkcionális-lineáris szervezeti forma és a szerepkultúra között nincs kölcsönhatás.
- Igaz
- Hamis
A szituációelméleti megközelítés napjainkban veszít jelentőségéből, hiszen kialakultak olyan menedzsment technikák, melyek alkalmazása mellett a külső környezeti hatás elhanyagolható.
- Igaz
- Hamis
F. W. Taylor tevékenysége a vállalat egészének működésére, a menedzsment funkcióinak meghatározására irányult.
- Igaz
- Hamis
F. W. Taylor tevékenységével elsősorban egy üzem hatékony működésének kialakítását segítette.
- Igaz
- Hamis
A funkcionális-lineáris szervezeti forma nehezíti az innovációk megvalósítását.
- Igaz
- Hamis
A klasszikus irányzat figyelmen kívül hagyta az emberi kapcsolatokat, az informális hierarchia szerepét a munkavégzésben.
- Igaz
- Hamis
A funkcionális szervezeti forma kialakulása elsősorban F. W. Taylor nevéhez köthető, mivel ő hozott létre először különböző funkcionális osztályokat mint pl. a minőségellenőrzés, a karbantartás,programozás, technológus stb.
- Igaz
- Hamis
Az egyvonalas szervezetek előnye, hogy a kapcsolatok egyértelműek és áttekinthetőek, míg a többvonalasé az, hogy produktív konfliktusok jönnek létre.
- Igaz
- Hamis
E. Mayo dolgozta ki a bürokrácia-elméletet.
- Igaz
- Hamis
A törzsegységi szervezeti forma előnye a lineárishoz képest, hogy elválik a stratégiai és az operatív irányítás, s ezáltal mindkét területen nő a szakmai színvonal.
- Igaz
- Hamis
A törzsegységi szervezeti forma előnye a lineárishoz képest, hogy lehetővé teszi a helyzethez való gyors alkalmazkodást.
- Igaz
- Hamis
A funkcionális-lineáris szervezeti forma jellemző a közszolgálati bürokratikus szervezetekre.
- Igaz
- Hamis
F. W. Taylor mellett a klasszikus irányzat meghatározó személyisége E. Mayo és D. Mcgregor.
- Igaz
- Hamis
Többvonalas a szervezet, ha termékeit több piacon értékesíti egyidejűleg.
- Igaz
- Hamis
Lineáris szervezeti forma esetén az új feladatok jellemzően új szervezeti egységeket produkálnak.
- Igaz
- Hamis
A funkcionális szervezeti forma előnye a szakmai színvonal erősödése, ugyanakkor problémás lehet a más egységekkel való együttműködés.
- Igaz
- Hamis
H. Fayol és F. W. Taylor szerint is akkor tud hatékonyan működni egy szervezet, ha egyértelműek az alá-, fölérendeltségi viszonyok, s ezért mindenkinek csak egy főnöke van.
- Igaz
- Hamis
Többvonalas a szervezet, ha többféle terméket állít elő.
- Igaz
- Hamis
A klasszikus irányzat nem foglalkozott a dolgozók ösztönzésével.
- Igaz
- Hamis
Többvonalas a szervezet, ha a munkamegosztás lehetséges megoldásai közül egyidejűleg többet alkalmaz.
- Igaz
- Hamis
A többvonalas szervezet meghatározás helytálló a mátrix szervezetre.
- Igaz
- Hamis
Többvonalas a szervezet, ha a szervezeti egységeket egyidejűleg több helyről is utasíthatják.
- Igaz
- Hamis
F. W. Taylor elsők között ismerte fel, hogy az embereket nem csak a bérezéssel, hanem pszichikai, szociális tényezőkkel is lehet ösztönözni.
- Igaz
- Hamis
Az egyvonalas szervezetek hátránya, hogy hosszú és körülményes utasítási és információs utak alakulnak ki, míg a többvonalasé az, hogy a szakmai konfliktusok személyessé válhatnak.
- Igaz
- Hamis
E. Mayo nevéhez fűződik az X-Y elmélet.
- Igaz
- Hamis
M. Weber dolgozta ki a bürokrácia-elméletet.
- Igaz
- Hamis
A divizionális szervezeti forma esetében nincs szerepe a szolgálati útnak.
- Igaz
- Hamis
E. Mayo a beosztottak és a menedzserek közötti konfliktusokat tanulmányozta.
- Igaz
- Hamis
Egydimenziós munkamegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha egy egységet (embert) csak egy felsőbb szint utasíthat.
- Igaz
- Hamis
A többvonalas szervezet hátrányos a hatékony működés szempontjából.
- Igaz
- Hamis
D. McGregor az emberközpontú irányzat képviselője, ő dolgozta ki az X-Y elméletet.
- Igaz
- Hamis
A többvonalas szervezet jellemző a mai modern nagyvállalatokra.
- Igaz
- Hamis
M. P. Follett a beosztottak és a menedzserek közötti konfliktusokat tanulmányozta.
- Igaz
- Hamis
E. Mayo az empirikus irányzat képviselője.
- Igaz
- Hamis
A kontingenciaelméleti irányzat képviselői szerint a szervezet teljesítménye attól függ, hogy adott szituációban a menedzsment hogy képes struktúráját, stratégiáját a megváltozott környezetifeltételekhez igazítani.
- Igaz
- Hamis
D. McGregor a klasszikus irányzat képviselője, ő dolgozta ki a szituáció törvényt, amely a konfliktusok elkerülésével, feloldásával foglalkozik.
- Igaz
- Hamis
Lewin a magatartás és a teljesítmény kölcsönhatását kutatva három vezetési stílust különített el: a demokratikus, az autokratikus és a konzultatív típusokat.
- Igaz
- Hamis
Lewin a magatartás és a teljesítmény kölcsönhatását kutatva három vezetési stílust különített el: a demokratikus, az autokratikus és a laissez fair típusokat, melyek közül az utóbbit tartotta ideálisnak.
- Igaz
- Hamis
D. McGregor az emberközpontú irányzat képviselője, ő dolgozta ki az első motivációs elméletet.
- Igaz
- Hamis
D. McGregor a klasszikus irányzat képviselője, ő dolgozta ki a bürokrácia-elméletet.
- Igaz
- Hamis
Többdimenziós munkamegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha egy egységet (embert) több felsőbb szint is utasíthat.
- Igaz
- Hamis
Egydimenziós munkamegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha a munka megosztása egy elv (pl. termék vagy vevő) szerint történik.
- Igaz
- Hamis
Egyvonalas hatáskörmegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha egy egységet (embert) csak egy felsőbb szint utasíthat.
- Igaz
- Hamis
A kommunikáció több mint információ csere, dinamikus interperszonális folyamat, amely a magatartás megváltoztatására irányul.
- Igaz
- Hamis
Az informális csoportok jellemzői többek között a korlátozott csoporttagok száma, a meghatározott szabályokon alapuló tagság, a tagok közti kommunikáció esetlegessége.
- Igaz
- Hamis
A csoportnormákat a csoport vezetőjének írásban ki kell adnia.
- Igaz
- Hamis
A formális csoportok állandóak és zártak, míg az informálisak nyitottak és változtathatóak.
- Igaz
- Hamis
A formális csoportok jellemzői többek között a korlátozott csoporttagok száma, a meghatározott szabályokon alapuló tagság, a tagok közti kommunikáció esetlegessége.
- Igaz
- Hamis
Az informális csoportok jellemzői többek között a tagok személyes ismeretsége, a spontán alakulás, a tagok közti folyamatos kommunikáció és interakció.
- Igaz
- Hamis
Többvonalas hatáskörmegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha egy egységet (embert) több felsőbb szint is utasíthat.
- Igaz
- Hamis
A formális csoportban deklarált működési elvek vannak, míg az informálisban az állandó kommunikáció biztosítja a működést.
- Igaz
- Hamis
Csoportról akkor beszélünk, ha két vagy több csoportot alkotó tag egy közös cél elérése érdekében szerveződik.
- Igaz
- Hamis
A csoportnormákat a csoport vezetőjének legfeljebb befolyásolnia lehet.
- Igaz
- Hamis
A motiváció módja és a szervezeti kultúra közötti összefüggéseket a menedzselés során figyelembe kell venni.
- Igaz
- Hamis
Többdimenziós munkamegosztású szervezetről beszélünk akkor, ha a munka megosztása több elv (pl. termék, vevő) szerint történik.
- Igaz
- Hamis
Az egyes szervezeti egységek összehangolása, együttműködésük szervezése (koordináció) technokratikus, autokratikus és demokratikus módszerekkel valósítható meg.
- Igaz
- Hamis
Csoportról akkor beszélünk, amikor a tagok között kommunikáció és interakció van, cél a hosszútávú fennmaradás.
- Igaz
- Hamis
Az egyes szervezeti egységek összehangolása, együttműködésük szervezése (koordináció) technokratikus, strukturális és személyorientált eszközökkel valósítható meg.
- Igaz
- Hamis
A lineáris szervezetekben egydimenziós irányítás valósul meg, hiszen egy alkalmazottnak csak egy vezető adhat utasítást.
- Igaz
- Hamis
A lineáris szervezetekben többvonalas irányítás valósul meg, hiszen egy alkalmazottnak több vezető is adhat utasítást.
- Igaz
- Hamis
A formális csoportok jellemzői többek között a tagok személyes ismeretsége, a spontán alakulás, a tagok közti folyamatos kommunikáció és interakció.
- Igaz
- Hamis
A kommunikáció egyirányú interakció, mely során az információ közlője megfogalmazza üzenetét, kiválasztja a megfelelő csatornát, a befogadó megpróbálja megérteni az üzenetet, majd reagál rá.
- Igaz
- Hamis
A csoportfejlődés fázisai: ütközés, formálódás, teljesítés, elismerés.
- Igaz
- Hamis
Divízionális szervezeti forma esetében a stratégiai szintű döntések a vállalati központ, míg az operatív döntések a divíziók kezében vannak.
- Igaz
- Hamis
A centralizált kommunikációs hálózatot jellemzően az egyszerű rutin feladatoknál célszerű alkalmazni, de hátránya, hogy gyakran túlterheltté válik.
- Igaz
- Hamis
Rutinfeladatok végzése esetén a centralizált, komplex feladatok végzése esetén a decentralizált kommunikációs hálózat a hatékony.
- Igaz
- Hamis
A csoportnormákat a csoport vezetőjének kell kialakítania.
- Igaz
- Hamis
A csoportfejlődés harmadik szakaszára jellemző, hogy már megszilárdulnak a személyes kapcsolatok, és kialakulnak a csoportnormák.
- Igaz
- Hamis
A lefelé irányuló kommunikáció jellemző formái pl.: a nevelő szándékú üzenetek és a teljesítményről történő visszajelzés.
- Igaz
- Hamis
Rutinfeladatok végzése esetén a decentralizált, komplex feladatok végzése esetén a centralizált kommunikációs hálózat a hatékony.
- Igaz
- Hamis
A funkcionális szervezeti struktúrára egyvonalas irányítás a jellemző, hiszen minden alegységet egy funkcionális egység utasít.
- Igaz
- Hamis
A mátrixszervezeteknek kedvező alkalmazási környezet a rugalmas, dinamikusan változó környezet.
- Igaz
- Hamis
Csoportnorma alatt értjük azt a jelenséget, amikor a csoport új tagjává váló személy szabja meg a konkrét belső szabályokat.
- Igaz
- Hamis
Csoportnorma alatt a mindenki által elfogadott általános szabályokat értjük.
- Igaz
- Hamis
A törzsegységi szervezeti forma a vezetői terheltségének csökkentésére jön létre, így a benne helyet foglaló törzsegységek utasítási joggal rendelkeznek.
- Igaz
- Hamis
A motiváció módja és a szervezeti kultúra közötti kapcsolatok nem térképezhetőek fel.
- Igaz
- Hamis
A csoportfejlődés fázisai: formálódás, ütközés, koncentrálás, teljesítés.
- Igaz
- Hamis
A csoportnormákat a csoport vezetőjének esetenként célszerű elfogadnia.
- Igaz
- Hamis
Csoportról akkor beszélünk, amikor a tagok között kommunikáció és interakció van, lehet formális és informális.
- Igaz
- Hamis
A funkcionális struktúra egyik hátránya a nagyfokú tartalékképződés.
- Igaz
- Hamis
Funkcionális szervezeti struktúrák jellemzője, hogy az egyes funkcionális egységek közötti együttműködés igen szoros.
- Igaz
- Hamis
A csoportfejlődés fázisai: alakulás, ütközés, normázás, teljesítés.
- Igaz
- Hamis
A konformitás a norma szerint viselkedést jelenti.
- Igaz
- Hamis
Gyenge csoportkohézió esetén csökken az együttműködési készség, a közreműködési hajlandóság és romlik a hatékonyság.
- Igaz
- Hamis
A konformitás és a szerep azonosság azonos fogalmat jelent.
- Igaz
- Hamis
Tosi és társai szerint a csoportmunka eredménye pl. a termelékenység, a megelégedettség vagy a tanulás.
- Igaz
- Hamis
A formális csoportok a szervezet munkamegosztása alapján jön létre, míg az informálisak az egyéni vonzalmak alapján.
- Igaz
- Hamis
Tosi és társai szerint a csoportmunka eredménye a hatékonyabb kommunikáció, konfliktushelyzet teremtése és a szervezeti kultúra fejlődése.
- Igaz
- Hamis
A Handy-féle személyiségkultúra meghatározó eleme egy központi szereplő, akinek hatalma és befolyása az egész szervezetre kihat.
- Igaz
- Hamis
A konformitás és az azonosulás (identifikáció) között van kapcsolat.
- Igaz
- Hamis
Handy három kultúratípust különböztet meg: hatalom-, szerep- és feladatkultúra.
- Igaz
- Hamis
